سياسة الاسترداد

هذا النص العربي ترجمة للنسخة الإنجليزية، مقدَّمة للتيسير. اقرأ النسخة الإنجليزية

نموذج — يجب تأكيده مع مستشار قانوني وإبقاؤه متسقًا مع متطلبات مزوّدي الدفع.

الإلغاء

ألغِ في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة. تبقى باقتك فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة ثم تنتقل إلى الباقة المجانية، وتبقى بياناتك محفوظة.

الاسترداد

إذا لم تكن راضيًا، فاطلب الاسترداد خلال 14 يومًا من دفعتك الأولى أو من التجديد السنوي، وسنردّ المبلغ كاملًا. ولا تُسترد التجديدات الشهرية التالية للدفعة الأولى إلا حيث يفرض القانون ذلك. وإذا منحك القانون في بلدك حقوقًا إضافية (مثل حق الانسحاب المقرر قانونًا)، فإنها تسري.

كيف تُعالَج عمليات الاسترداد

تُعاد المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر المزوّد الذي حصّل الدفعة (Paddle أو PayTabs). وتعتمد مدة المعالجة على مصرفك. ويؤدي الاسترداد الكامل للفترة الحالية إلى إنهاء الباقة المدفوعة.

تواصل معنا

استخدم نموذج الدعم داخل التطبيق أو صفحة التواصل، مع البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك.